Klantsites
Feedback-tool
Een kleine widget op de klantsite waarmee de klant op de pagina zelf aanwijst wat anders moet: een tekst, een kleur, ruimte, uitlijning. Die feedback komt niet in een mailbox terecht maar gaat direct de verwerking in, met een preview en een akkoord-stap voordat het live gaat.
Hoe
- De klant klikt een element aan en beschrijft of past direct aan wat er moet veranderen; dat wordt vastgelegd als gestructureerde wijziging met de plek in de broncode erbij.
- Eenvoudige aanpassingen (tekst, kleur, ruimte, uitlijning) worden automatisch tot een voorstel gebouwd; complexere feedback komt als kant-en-klare taak bij ons binnen.
- Broncode blijft de waarheid: er komt geen losse laag overheen, elke wijziging landt in de site zelf en is terug te draaien.
Resultaat
Live op klantsites en gekoppeld aan het klantportaal. Een aanpassing van klik tot voorgestelde wijziging is end-to-end bevestigd; kleine aanpassingen gaan daarmee dezelfde dag nog door in plaats van na dagen wachten.